Reglas de reserva

Las condiciones en caso de reserva.
11 sep

Normas y condiciones de reserva de hotel

Reglas sobre la disciplina de las reservas de hotel.

yo. Servicio de hotel y convenio de pensiones
El servicio del hotel está destinado a la prestación de servicios solo de alojamiento..
La jubilación es un acuerdo especial, a petición del cliente, para la oferta y la entrega de comidas, para los que se establece un precio fijo. En temporada 2020 no se proporcionará media pensión ni pensión completa.

II. Celebración del contrato.
Si el período exacto para el que tiene la intención de comprometer las habitaciones no se especifica en el servicio, el contrato se considera concluido por un día. Las habitaciones reservadas están disponibles para el cliente desde horas 15.00 el día de llegada a 10 en el día de salida.

III. Reserva
Las habitaciones reservadas que el cliente acepta ocupar están a su disposición desde horas 15:00 el día de llegada a 10:00 en el día de salida, respectivamente indicado en la reserva, A no ser que se acuerde de otra manera.
El cliente que reservó las habitaciones con un depósito, se espera hasta horas 10:00 el día siguiente. Después de los términos antes mencionados, en ausencia de llegada o comunicación por parte del cliente, el hotelero tiene derecho a disponer de las habitaciones.

  1. Reservas con anticipo / depósito
    A menos que las partes acuerden lo contrario, el anticipo / depósito no es inferior al equivalente de 50% del total de la estancia total. El cliente pierde el depósito cuando no realiza el seguimiento de la reserva y, por lo tanto, no se presenta en el hotel para ocupar las instalaciones que le fueron asignadas..
    En caso de llegada tardía a partir de la fecha indicada en la reserva, el cliente debe pagar el importe total de los servicios reservados que se han reservado para él..
    En caso de cancelación del contrato por parte del cliente antes de la llegada, se aplicarán las siguientes cláusulas:
  2. En caso de cancelación comunicada con al menos 14 días antes de la fecha de llegada programada, El cliente puede recuperar el depósito dentro del año calendario a partir de la cancelación para otra estancia de la misma duración que se acordará con el propietario del alojamiento.;
  3. Para cancelaciones comunicadas posteriormente, el depósito será retenido íntegramente;
  4. En caso de salida anticipada, El costo de la habitación solo se cobrará por todos los días reservados y no utilizados..

.

IV. Reservas con tarjeta de crédito

  • Para reservas canceladas durante el 14 días antes de la fecha de llegada, en caso de no presentarse y por salidas anticipadas, será retenido, con retiro de tarjeta de crédito, una penalización igual a la tarifa de habitación por los días reservados.
  • En caso de salida anticipada, el costo de la habitación se cobrará por todos los días restantes no utilizados.

Si el cliente llega tarde, aún debe pagar los servicios reservados, incluso si no se utilizan. Cuando la estadía del cliente fue menor a la reservada, el hotelero puede cancelar cualquier concesión otorgada y, donde la estancia ha sido menos de tres días, exigir el pago de los servicios realizados sobre la base de los precios a la carta. Como compensación por el daño causado al gerente, el cliente debe pagar una multa equivalente al triple del precio de la habitación., además del pago de los servicios utilizados.

V. Reservas para ofertas especiales
Consulte las condiciones adjuntas a cada oferta si la garantía se ha enviado a través de datos de tarjeta de crédito.
Para pagos anticipados enviados en efectivo, se aplicarán las siguientes reglas:

  1. En caso de cancelación comunicada con al menos 30 días antes de la fecha de llegada programada, el cliente puede recuperar el depósito dentro del año calendario a partir de la cancelación para otra estancia en otro período, a convenir con el propietario del alojamiento, pero con las tarifas actuales en el período elegido, incluidas otras ofertas actuales.
  2. Para cancelaciones comunicadas posteriormente, se retendrá íntegramente el depósito abonado;
  3. En caso de salida anticipada, el costo de la habitación solo se cobrará por todos los días reservados y no utilizados.
  4. Pago
    El saldo de la habitación debe pagarse a la llegada al hotel del cliente..
    Es responsabilidad del cliente preguntar al momento de la reserva, que medio de pago, además de efectivo, son aceptados por el hotel.

NOSOTROS. Servicios no consumidos en el hotel.
Si se acuerda el tratamiento de pensión, no se otorgará ningún reembolso por servicios no consumidos en el hotel, compensación, incluso si se han anunciado las ausencias del cliente, a menos que las partes acuerden lo contrario.

VII. Comidas incluidas en la pensión.
A menos que haya un acuerdo especial, se entienden, sin lugar a duda, desayuno, almuerzo y cena, excluyendo bebidas y todo lo que no está incluido en la lista diaria. El hotelero no está obligado a administrar comidas fuera de los horarios y locales programados.; en caso de que esto sea posible, se puede aplicar un suplemento de precio.
El precio de los servicios de hospitalidad incluye el uso del equipo y las comodidades ordinarias de las habitaciones., así como los servicios generales del alojamiento, impuestos y servicios incluidos.
Constituyen servicios y equipos adicionales y dan como resultado una aplicación de un precio adicional. ( que debe indicarse en la "Comunicación de precios" y comunicarse previamente al cliente) los servicios y equipos que el cliente puede solicitar opcionalmente para usar.

Normalmente son extras:

  • consumo de productos de barra y mini-bares;
  • comidas no incluidas en la pensión y media pensión;
  • bebidas;
  • El servicio para el consumo de alimentos y bebidas traído por el cliente.;
  • llamadas telefónicas;
  • camas supletorias en las habitaciones con el equipamiento estándar de la habitación
  1. Varias prohibiciones
    Se prohíbe el uso de planchas y equipos para cocinar alimentos de cualquier tipo.. MI', altresi, Está prohibido lavar la ropa y tirar basura en el fregadero y otros inodoros..
  2. Ruidos anormales
    La gerencia del hotel puede solicitar el cese o la atenuación de los ruidos anormales que pueden molestar a los clientes., incluidos los que resultan del uso de equipos de radio, televisores o instrumentos musicales.
    El cliente debe cumplir con la invitación dirigida a él..

VIII. Mascotas
En temporada 2020 no se permitirán mascotas.

IX. Infracción de la moral.
Cualquier violación de la moral da derecho al hotelero a rescindir el contrato actual..

X. Personas que no se alojen en el hotel.
El cliente no tiene derecho a permitir que personas que no se alojen en el hotel accedan a su habitación., a menos que el consentimiento explícito de la gerencia.

Al enviar una solicitud de reserva a través del sitio web,correo,o llame por teléfono al cliente acepta las condiciones mencionadas anteriormente.

En este sitio web utilizamos herramientas propias o de terceros que almacenan archivos pequeños. (<I>Galleta</I>) en tu dispositivo. Las cookies se utilizan normalmente para permitir que el sitio funcione correctamente. (<I>cookies técnicas</I>), para generar informes de uso de la navegación (<I>cookies de estadísticas</I>) y para publicitar adecuadamente nuestros servicios / productos. (<I>cookies de elaboración de perfiles</I>). Podemos utilizar cookies técnicas directamente, pero <tu>tiene derecho a elegir si desea habilitar o no las cookies estadísticas y de creación de perfiles</tu>. <si>Habilitando estas cookies, nos ayudas a ofrecerte una mejor experiencia</si>.